10月中國快遞發(fā)展指數為337.2!其中發(fā)展規(guī)模指數同比增長27%
- TechWeb
- 2021-11-09 08:16:43
11月4日消息,國家郵政局發(fā)布2021年10月中國快遞發(fā)展指數報告。經測算,2021年10月中國快遞發(fā)展指數為337.2,同比增長11.5%。其中,發(fā)展規(guī)模指數為393.2,同比增長27%。服務質量指數和發(fā)展能力指數分別為495.3和208.7,同比分別增長4%和12.3%。
10月,快遞發(fā)展規(guī)模指數為393.2,同比增長27%。從分項指標看,快遞業(yè)務量預計同比增速約超25%,單月業(yè)務超百億件,快遞業(yè)務收入預計同比增速在24%左右。
10月,快遞服務質量指數為495.3,同比增長4%。從分項指標看,快遞有效申訴率預計約為百萬分之0.3;消費者快遞服務滿意度預計約為79.8分,同比提升1.1分;72小時準時率預計約為76.2%,同比提升0.8個百分點。
10月,快遞發(fā)展能力指數為208.7,同比增長12.3%。從分項指標看,預計快遞服務支撐實物商品網上零售額將超9000億元。
10月,發(fā)展趨勢指數為80.6,與上月基本持平。預計11月快遞業(yè)務量同比增長20%左右。
關鍵詞: 中國快遞發(fā)展指數 服務質量指數 發(fā)展能力指數 有效申訴
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