字節(jié)跳動進軍外賣行業(yè) 并在抖音App內(nèi)開始內(nèi)測
- Tech 星球
- 2021-07-30 10:37:59
字節(jié)跳動已進軍外賣行業(yè),抖音已于近日成立了一個針對外賣業(yè)務(wù)的團隊,并在抖音 App 內(nèi)開始了內(nèi)測功能。外賣業(yè)務(wù)名被稱為“心動外賣”,其標(biāo)語為“心動外賣,吃你所愛”。
消息稱“心動外賣”大概率會邀請抖音內(nèi)的餐飲商家入駐,由商家自主提供配送服務(wù),同時也可能成為一個聚合模式的外賣平臺,和餓了么、美團進行業(yè)務(wù)導(dǎo)流合作。
作者從行業(yè)人士處了解到,近期有較多美團外賣的人去了字節(jié)跳動。
另外,行業(yè)人士表示,抖音同城這個部門成立的時候便有較多之前各家外賣的成員加入。字節(jié)跳動的這一番操作,似乎顯得成竹在胸謀劃已久。
消息還稱,心動外賣將會在一二線城市率先開放,然后逐步推廣到全國各大城市。這個功能更像是一個聚合模式的外賣平臺,模式上為同城附近的外賣商家直接轉(zhuǎn)化交易訂單,實現(xiàn)真正意義上的本地生活服務(wù)。這也印證了為什么在成立同城之前,字節(jié)會招納較多的外賣成員。
值得一提的是,有行業(yè)人員表示字節(jié)跳動的玩法是:業(yè)務(wù)部門想做什么項目,公司內(nèi)部都是支持的。項目成立之后,公司先分配給它一些數(shù)據(jù)跑一下,不斷地進行 AB 測試,一圈一圈的擴大用戶測試群,看看在核心數(shù)據(jù)上有沒有達成目標(biāo),如果沒有達成就撤銷,如果效果不錯就繼續(xù)做下去。字節(jié)內(nèi)部有很多這種做了一半就廢掉的項目。
如果這么做,字節(jié)會考慮損失與成本問題嗎?
或許字節(jié)已經(jīng)考慮到了,所以會提出商家自行配送、美團餓了么導(dǎo)流。另外,行業(yè)人士表示,這種功能會先做小范圍的模型測試,例如之前頭條做的“新草”,對抗小紅書到第三四輪就撤掉了。
那么這次字節(jié)跳動,有成功的可能性嗎?
可以知道,做外賣最大的困難在于末端配送,餓了么就是因為這個點沒做好,松動的腳跟。做末端交互配送光砸錢是砸不開的,需要大量時間的投入,而且不能計入 KPI,所以字節(jié)要做好外賣,會是一條比較難走的路。
同時這也是字節(jié)的一次機會,如果字節(jié)能找到最后一公里配送最優(yōu)解,應(yīng)該會有較大的存活機會。
8 年的競爭讓美團與餓了么從白熱化退至保守競爭,可是外賣的市場似乎還有很大的空間。從去年疫情到如今,兩者的收益都有了不小的提升,外賣市場規(guī)模增長到 6646.2 億元,同比增長達 15%??梢娡赓u市場還有很大的提升空間。字節(jié)能否把握機會我們拭目以待。
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