盲盒在國(guó)內(nèi)年輕人中廣泛流行 商家通過設(shè)置“隱藏款”吸引消費(fèi)者
- 檢察日?qǐng)?bào)
- 2021-04-06 17:02:16
一套有12款造型的玩偶盲盒,附帶一個(gè)“隱藏款”,但抽中“隱藏款”的概率僅為1/144……
如今越來越多的年輕人熱衷于盲盒收藏,這種有點(diǎn)賭博性質(zhì)的消費(fèi)模式,大大刺激著消費(fèi)者的獵奇心理和復(fù)購(gòu)欲,也催生出規(guī)模龐大的二手交易市場(chǎng)。為收齊“全家福”、收集“隱藏款”,不少人不惜花費(fèi)重金。天貓國(guó)際2019年發(fā)布的《95后玩家剁手力榜單》顯示,每年有20萬消費(fèi)者一年在盲盒上花費(fèi)超過2萬元,甚至有消費(fèi)者一年要耗資百萬來購(gòu)買盲盒。
對(duì)于盲盒“隱藏款”的銷售行為該如何定義?“隱藏款”的出現(xiàn)概率可否任由商家規(guī)定?盲盒的“游戲規(guī)則”該如何定?如何保證消費(fèi)者權(quán)益不被侵犯?3月31日,記者就上述問題采訪了相關(guān)法律專家。
北京師范大學(xué)法學(xué)院教授劉德良認(rèn)為,在盲盒購(gòu)買中,消費(fèi)者能否買到自己想要的款式是具有不確定性的,其本質(zhì)上是一種射幸行為,也就是一種機(jī)會(huì)行為。根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》,抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售是指經(jīng)營(yíng)者以抽簽、搖號(hào)、游戲等帶有偶然性或者不確定性的方法,決定消費(fèi)者是否中獎(jiǎng)的有獎(jiǎng)銷售行為。所以說,盲盒“隱藏款”的銷售行為類似于抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售。
目前市面上的盲盒價(jià)格大多是幾十至上百元不等,但由于一些“隱藏款”的稀有性,一些出現(xiàn)概率低的“隱藏款”盲盒在二手市場(chǎng)上被炒至上千元。那么,盲盒“隱藏款”的出現(xiàn)概率誰來定?劉德良認(rèn)為,商家可以自行規(guī)定“隱藏款”的出現(xiàn)概率,但其概率不能過低。根據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》,抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)的金額不得超過5萬元。他認(rèn)為,如果某些“隱藏款”在二手市場(chǎng)的價(jià)格超過5萬元,那么商家設(shè)置的“隱藏款”出現(xiàn)比例就需要調(diào)高。
目前,市面上一些盲盒的商品包裝和銷售店鋪沒有對(duì)“隱藏款”的出現(xiàn)概率等關(guān)鍵信息進(jìn)行明確說明,消費(fèi)者要獲得這些信息則需要依靠發(fā)燒友論壇等“口耳相傳”。劉德良認(rèn)為,盲盒“隱藏款”的銷售應(yīng)當(dāng)遵守《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》,消費(fèi)者在購(gòu)買盲盒時(shí)雖然不知道其內(nèi)在物品的情況,但對(duì)于盲盒內(nèi)物品的商品價(jià)值及“隱藏款”的出現(xiàn)概率、分布方式等關(guān)鍵信息,商家須事先做出明確說明告知消費(fèi)者。
他特別提醒廣大消費(fèi)者,如果發(fā)現(xiàn)商家對(duì)盲盒關(guān)鍵信息存在弄虛作假的情況,可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門可依據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第二十二條的規(guī)定,責(zé)令商家停止違法行為,處以相應(yīng)罰款。
【新聞鏈接·關(guān)于盲盒】
盲盒起源于日本,是指消費(fèi)者不能提前得知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)具有隨機(jī)屬性,這使購(gòu)買盲盒充滿趣味性和賭博性。如今盲盒在國(guó)內(nèi)年輕人中廣泛流行,商家還通過設(shè)置“隱藏款”(即常規(guī)系列之外、出現(xiàn)概率更低的玩具款式)來吸引消費(fèi)者。
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