優(yōu)學(xué)院瘋狂讀取用戶信息的背后 是不是監(jiān)管措施不到位?
- 齊魯壹點
- 2020-11-12 14:02:02
其中,一款移動教學(xué)軟件“優(yōu)學(xué)院”十幾分鐘訪問手機照片和文件近25000次;另一款辦公軟件“TIM”一小時內(nèi)嘗試自啟動近7000次,并不停讀取通訊錄。之后,小劉登錄了一些社區(qū)論壇,發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友用另一款手機操作系統(tǒng)也偵測出大量App在后臺頻繁訪問的“小動作”。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),“美圖秀秀”頻繁嘗試自啟動;還有人發(fā)現(xiàn):“全民K歌”“王者榮耀”“新浪微博”等軟件,一個App喚醒了手機里十幾個App偷偷在后臺運行。
記者隨機采訪了幾位手機用戶,有用戶表示,有些App是必須使用的,但是裝的時候它就要求授權(quán),不同意就沒法裝這些App;還有用戶表示許多軟件可能“竊聽”了自己的談話,自己在談?wù)撨^有關(guān)商品后,有些App就會推送相應(yīng)的內(nèi)容。
針對這一問題,記者也采訪了幾家手機App運營商。優(yōu)學(xué)院客服服務(wù)人員稱從來沒有遇到過這種情況,并將問題轉(zhuǎn)交給技術(shù)部門。技術(shù)部門給出的回復(fù)是,可能是手機中了病毒,并始終并未回答為何如此頻繁地訪問手機個人信息。 隨后,記者在專業(yè)機構(gòu)證實,手機并未中毒。
此外,記者在TIM辦公軟件問題反饋專區(qū),就軟件頻繁讀取通訊錄、頻繁自啟動的情況投訴,并上傳截圖憑證,留下電話,但始終并沒有得到在線客服的反饋。
律師表示,相關(guān)部門明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)運營者收集個人信息要向用戶告知相關(guān)規(guī)則,并征得對方同意后才能收集。然后要遵循“最少夠用原則”,也就是只收集滿足自身業(yè)務(wù)功能需要最少類型、最少數(shù)量的信息就可以了,不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的信息。另外,收集個人信息要明確方式和范圍,除因安全目的外不得強制收集。
關(guān)鍵詞: 優(yōu)學(xué)院 我的隱私
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