凈水器接錯喝了3年軟化鹽 一直覺得家里的水有淡淡的咸味
- 看看新聞
- 2020-11-06 16:22:36
2016年底,武漢市民李女士同武漢益駿達(dá)舒適環(huán)境設(shè)備有限公司簽了一份《凈水銷售及安裝合同》,由該公司負(fù)責(zé)給李女士家安裝中央凈水和中央軟水設(shè)備,凈水器過濾水質(zhì)供人體飲用,軟水器加入軟化鹽后水質(zhì)變軟,作為生活用水。第二年六月份,設(shè)備安裝到位。上個月初,李女士通知售后人員給軟水器添加軟化鹽,可加完鹽后,李女士發(fā)現(xiàn)飲用水變得很咸,第二天公司派人上門檢查,工作人員查看后告訴李女士,水咸是因?yàn)樗芙渝e了。
原來,進(jìn)入廚房的水原本應(yīng)該接凈水器,卻接到了軟水器上,軟水器會定期加入顆粒狀的軟化鹽,所以水會有咸味,可軟化鹽包裝袋上明確寫著“禁止食用”。一家人喝了三年多的軟化鹽水,這讓李女士非常擔(dān)心。
李女士說:“我們喝了三年工業(yè)鹽水,我家里有三個寶寶,一直用這個水沖奶粉,這對身體會沒有影響嗎?”
事發(fā)當(dāng)天,李女士用手機(jī)錄下了售后人員前來維修的情形,視頻中,這位工作人員正在著手調(diào)整,并表示公司會調(diào)查究竟是誰裝錯的。
然而,一個多月過去,公司對此事并沒有一個明確的調(diào)查結(jié)果。記者聯(lián)系上公司辦公室負(fù)責(zé)人陳女士,她表示,李女士家的凈水設(shè)備品牌是世保康,當(dāng)時也是品牌方派人安裝的,他們詢問了當(dāng)時的安裝人員,對方表示,安裝完后李女士也簽字驗(yàn)收,沒有發(fā)現(xiàn)問題。
武漢益駿達(dá)舒適環(huán)境設(shè)備有限公司陳女士:現(xiàn)實(shí)情況確實(shí)是他們家凈水接到軟水上面了,但是我們找了廠家,廠家說他們沒有裝反。
記者:有什么證據(jù)證明?
武漢益駿達(dá)舒適環(huán)境設(shè)備有限公司陳女士:我們有個驗(yàn)收單,而且當(dāng)時客戶也有簽字。
李女士表示,如此專業(yè)的設(shè)備,自己當(dāng)時簽字只是驗(yàn)收設(shè)備是否漏水,對安裝無法驗(yàn)收,而且安裝之后家人不可能去動。
事發(fā)后,公司給李女士提出了包括更換設(shè)備、售后等補(bǔ)償方案,但李女士并不接受。目前,雙方對此還在協(xié)商中,如果協(xié)商不成,李女士表示會走法律程序。
關(guān)鍵詞: 凈水器
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