云南開展“康乃馨”行動 為職工群眾提供優(yōu)質高效社保服務
- 工人日報
- 2022-04-19 09:17:59
記者近日從云南省人社廳獲悉,2月以來,該省人社系統(tǒng)組織開展社保服務“康乃馨”行動,組建社保服務先鋒隊,為職工群眾提供點對點、面對面的優(yōu)質高效社保服務?;顒又?,服務先鋒隊主動開展政策宣傳、簡便業(yè)務經辦,切實推動作風轉變、效能提升。截至目前,已吸納社保服務先鋒隊員5000余名,開展活動140多場次,服務職工群眾10萬余人次。
據(jù)了解,在“康乃馨”行動中,人社部門為被征地農民、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人、新就業(yè)形態(tài)勞動者等群體,開展繳費補貼政策宣傳。社保服務先鋒隊推行一線工作法,走進未參保企業(yè)宣傳社保政策法規(guī),協(xié)助應參未參人員積極參保,幫助繳費困難群體落實政府代繳政策。對在服務中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是群眾反映突出的“急難愁盼怨”問題,深入分析原因,找準問題癥結,及時予以解決。針對企業(yè)職工正常退休時養(yǎng)老保險業(yè)務經辦標準全省不統(tǒng)一的情況,制定企業(yè)職工養(yǎng)老保險正常退休業(yè)務經辦指南,解決各地對政策理解不一致、同類情況在不同地方辦理結果不同的問題。
目前,該省已實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費、待遇領取、查詢咨詢“三個不出村”,昆明市內所有工商銀行網(wǎng)點實現(xiàn)8項社保業(yè)務就近辦。對高齡、殘疾、獨居、失能老人等特殊群體開展適老關愛服務,提供“上門辦”等特殊服務。(黃榆)
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