云南文旅行業(yè)融合創(chuàng)新“5G+” 提升游客體驗和管理效率
- 工人日報
- 2021-12-13 17:03:11
以“5G塑旅,數字彰文”為主題的第四屆“綻放杯”5G應用征集大賽智慧文旅專題賽決賽9月27日在云南麗江舉行,大賽首次開通智慧文旅賽道,探索5G在文化旅游領域的應用需求、業(yè)務形態(tài)和商業(yè)模式,助力全國5G智慧文旅應用規(guī)模落地,全力推動文化和旅游產業(yè)轉型升級、高質量發(fā)展。
5G+文旅產業(yè)有哪些創(chuàng)新?智慧文旅該如何在新賽道上發(fā)力?《工人日報》記者在比賽中了解到,云南文化旅游在轉型升級中融合創(chuàng)新“5G+”,為全國智慧旅游景區(qū)提供了可借鑒的經驗。
5G融合賦能文旅已實現創(chuàng)新應用場景
越來越多的5G技術在智慧文旅推廣,比如5G無人機+AI人流監(jiān)測、5G+綜合執(zhí)法車視頻巡查系統(tǒng)、5G+智能無人巡邏車系統(tǒng)……比賽現場,中國移動云南分公司和麗江古城保護管理委員會帶來麗江數字古城5G全域旅游應用項目,目前已經在麗江古城應用,推動古城智慧消費新升級。
中國移動云南分公司集團客戶部經理杜南錦介紹,依托麗江古城豐富的文化和歷史內涵,雙方一方面利用5G技術更好地詮釋傳統(tǒng)文化,另一方面?zhèn)鞑バ录夹g和傳統(tǒng)古典文化碰撞產生的美,提升疫情常態(tài)化防控下麗江古城旅游和民族傳統(tǒng)文化的影響力。
“比賽中,與全國優(yōu)秀的項目同臺競技,也給我們接下來的創(chuàng)新帶來一些借鑒經驗,比如用5G+vlog的模式去服務游客。”杜南錦說,未來也將會融合應用在數字麗江古城的運營當中。
“5G新型基礎設施建設在麗江不斷完善,技術應用場景日益豐富,麗江古城探索5G技術與文化旅游業(yè)的融合應用,全力打造“智慧小鎮(zhèn)”,大力實施智慧賦能工程。”麗江市政府黨組成員、二級巡視員劉廷興介紹, 5G智慧無人商店、5G無人掃路車、5G無人巡邏車、5G無人觀光車等先繼亮相古城,讓麗江的景區(qū)、監(jiān)管、服務變得更加高效和善解人意。
劉廷興說,數字小鎮(zhèn)的建設,促成了“風情很古老、體驗很現代”的完美融合,5G數字應用和文化旅游又在麗江產生碰撞和融合,云觀演、云旅游、云直播等云化場景普遍應用,不斷加快文化旅游產業(yè)要素全面轉型升級和文化旅游數字化發(fā)展進程。
文化和旅游行業(yè)發(fā)展主動擁抱5G
大賽共征集到全國28個省、市、自治區(qū)332個5G在旅游、文化領域的創(chuàng)新應用項目,包括文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游、博物館、展覽館、圖書館、科技館等領域,麗江數字古鎮(zhèn)5G全域旅游應用、香格里拉市白雞寺七棵百年古樹保護示范項目、滄源翁丁葫蘆小鎮(zhèn)(佤族)5G+智慧景區(qū)應用項目等云南5G智慧文旅優(yōu)秀項目相繼亮相,中國信息通信研究院無線電研究中心5G應用產業(yè)生態(tài)研究中心主任劉玉娟表示,這些5G優(yōu)秀項目總結經驗后進一步在全國復制輸出。
記者注意到,目前,文化和旅游行業(yè)發(fā)展在主動擁抱5G,比如,傳統(tǒng)的演藝行業(yè)通過“線上線下融合、演出演播并舉”,實施了《龍鳳呈祥》、《舞上春》、《偉大征程》等演播示范項目,發(fā)揮了典型示范作用。此外,“戲劇表演5G即時拍攝”新模式實現了大型舞臺劇“即時攝影、瞬時導播、實時投屏”,讓觀眾看到了5G數字技術與舞臺藝術相結合所能帶來的更多精彩、更多可能。
文化和旅游部產業(yè)發(fā)展司副司長馬力表示,5G+文化旅游作為5G應用的重要領域,正在推進關鍵技術研發(fā),利用5G網絡的AR/VR、4K/8K、云化內容聚合分發(fā)平臺,拓展5G結合的社交、演播觀影、電子競技、數字藝術等互動內容產業(yè)發(fā)展,促進5G和文旅裝備、文保裝備、冰雪裝備的融合創(chuàng)新,推動景區(qū)、博物館等發(fā)展線上數字化體驗產品,培育云旅游、云直播、云展覽、線上演播等新業(yè)態(tài),鼓勵定制、體驗、智能、互動等文化和旅游消費新模式發(fā)展,打造沉浸式文化和旅游體驗新場景。
新賽道上文旅行業(yè)的5G融合創(chuàng)新
新賽道上,云南文旅行業(yè)主動融合創(chuàng)新“5G+”,積極探索“互聯網+旅游”實踐,推動“一部手機游云南”建設,推出了“游云南”App,努力對旅游產業(yè)鏈的服務與產品資源進行有效的串聯和整合,全鏈條提供本地化精準服務,不斷提高對游客體驗智慧化的綜合服務能力。
數據顯示,云南省已建成5G基站超過2.75萬個,發(fā)展5G終端用戶約1100萬,實現16州(市)政府所在城區(qū),129個縣級行政區(qū)主城區(qū)5G網絡連續(xù)覆蓋,373個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地5G網絡有效覆蓋。云南省通信管理局黨組書記、局長范斌說,“這為5G的應用提供了堅實的網絡基礎。”
云南省文化和旅游廳副廳長楊澄表示,云南已實現免費在線導游、語音講解、AI智能識花草等導游導覽服務,最便捷、最快速的旅游投訴處置服務。如,麗江古城以網絡建設為基礎,以網絡安全為保障,把5G、物聯網、大數據、人工智能等新技術融合應用到智慧景區(qū)建設,構建了綜合管理、智慧服務、智慧旅游、智慧創(chuàng)新四大體系,以科技賦能歷史古城轉型升級,有效提升了游客體驗和管理效能。
下一步,云南省還將加快發(fā)展基于5G、人工智能、物聯網、區(qū)塊鏈、虛擬現實、元宇宙等信息技術的深度應用,在全省布局建設一批智慧化景區(qū)、度假區(qū)、小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村、酒店、廁所和交通設施,建設全國智慧旅游景區(qū)樣板,打造更多系列的應用創(chuàng)新場景。
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