天天亮點!海南省營商環(huán)境建設廳將持續(xù)受理企業(yè)問題,做好服務企業(yè)“店小二”
- 新海南客戶端
- 2023-02-15 17:26:54
“忙”,這是海南七峰什玲雞產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司總經(jīng)理何榮保近段時間的最大感受。
“眼下項目在進行基礎施工,我們爭取今年六七月份投入運營。”讓他忙得幾乎腳不沾地的,是正在建設中的保亭黎族苗族自治縣特色農(nóng)產(chǎn)品加工交易中心。
(資料圖)
不久前,該項目所處的這片土地還是一片“閑得慌”的狀態(tài)。
2017年,海南大圣科技農(nóng)業(yè)有限公司(即海南七峰什玲雞產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司前身)通過招拍掛程序取得該片工業(yè)用地的使用權(quán)后,因投資方向調(diào)整等原因,既定的屠宰場項目遲遲未能動工建設。
土地長時間閑置,面臨被收回等風險,這讓該公司一下子急了。
怎么辦?何榮保想到了海南營商環(huán)境問題受理平臺。在收到問題反映后,該平臺第一時間將線索轉(zhuǎn)至保亭,建議當?shù)丶泳o研究企業(yè)訴求解決方案。
保亭接訴即辦,多次組織專題會議,摸清企業(yè)訴求與問題癥結(jié)。另一邊,省營商環(huán)境主管部門也緊咬不放、多次督辦,推動問題解決落地落細。經(jīng)過多部門聯(lián)動“會診”,最終為該項目開出“藥方”:結(jié)合保亭產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,指導企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,在原址謀劃建設特色農(nóng)產(chǎn)品加工交易中心。
這一提議得到企業(yè)的認可后,相關部門隨即行動起來,通過提供幫辦代辦、指導辦理分階段施工許可等舉措,助力保亭特色農(nóng)產(chǎn)品加工交易中心快落地、快建設,企業(yè)閑置土地終于重新“活”起來?!昂D蠣I商環(huán)境問題受理平臺真能辦成事!”何榮保說,這一次經(jīng)歷,讓他看到了政府職能部門積極回應企業(yè)訴求、盡心盡力為企業(yè)分憂的決心,“這也讓我們更加堅定了扎根海南投資興業(yè)的信心?!?/p>
何榮保的感受,是不少企業(yè)的共同心聲。
自2021年6月正式上線以來,“海南自貿(mào)港請您來投訴”營商環(huán)境問題受理平臺通過建立“平臺統(tǒng)一受理、專人梳理研判、按責分級核辦、限時辦結(jié)反饋、定期回訪復核、辦結(jié)歸檔銷號”的閉環(huán)工作流程,努力當好發(fā)現(xiàn)問題的“眼睛”,傾聽企業(yè)意見的“耳朵”,排憂解難的“出氣筒”,正成為優(yōu)化營商環(huán)境的重要助推器——
聚焦政務環(huán)境,推動解決政務服務窗口服務能力不強、數(shù)據(jù)共享互認不充分等一批市場主體反映集中的問題,建立完善全省統(tǒng)一的政務數(shù)據(jù)共享服務門戶,打造“一站式”數(shù)據(jù)共享在線服務系統(tǒng);
聚焦市場環(huán)境,推動解決市場主體反映的執(zhí)法不公、以罰代管、程序缺失等問題,監(jiān)管執(zhí)法類辦結(jié)率88%,持續(xù)營造公平透明可預期的市場環(huán)境;
聚焦要素保障,推動出臺不動產(chǎn)歷史遺留問題處置意見,解決不動產(chǎn)登記歷史遺留問題21萬戶,盤活遺留問題用地4887畝;
聚焦政府信用,推動解決企業(yè)反映的政策兌現(xiàn)不到位以及政府長期拖欠賬款問題,解決政府拖欠賬款超11.7億元。同時,常態(tài)化召開“案例剖析會”,舉一反三推動共性問題解決,建立長效機制,并推動出臺海南自由貿(mào)易港鼓勵類產(chǎn)業(yè)目錄界定指引等48項制度。
多年欠賬被追回,無證廠房“驗得真身”,爛尾項目終于盤活……截至今年2月,海南營商環(huán)境問題受理平臺共收到營商環(huán)境問題4873件,辦結(jié)4334件,辦結(jié)率89%,推進營商環(huán)境表層修復,新增問題得到有效遏制,不斷提升市場主體的滿意度和獲得感。
“我省各級政府官網(wǎng)、海易辦APP、‘海南營商環(huán)境’微信小程序和微信公眾號均設置有營商環(huán)境問題受理平臺的鏈接入口,方便各類市場主體隨時隨地反映營商環(huán)境問題?!笔I商環(huán)境建設廳相關負責人表示,與此同時,該廳將媒體監(jiān)督、走訪企業(yè)、企業(yè)座談會、企業(yè)來信來電來訪等各種渠道中收集到的問題,統(tǒng)一納入平臺核查督辦管理,確保事事有著落,件件有回音。
營商環(huán)境建設沒有完成時。下一步,省營商環(huán)境建設廳將繼續(xù)圍繞加快打造法治化、國際化、便利化的一流營商環(huán)境的要求,聚焦解決當前營商環(huán)境領域的重點難點問題,當好服務市場主體的“店小二”,為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。
希望廣大朋友支持
海南優(yōu)化營商環(huán)境工作,
積極建言獻策、獻智出力,
期待您的關注。
來源| 海南日報
編輯| 王雨龍
校審| 鄭德馨
審核| 劉婧
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