焦點(diǎn)訊息:群眾參與式內(nèi)容核查的流變分析
- 中安在線
- 2022-08-24 15:24:13
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互聯(lián)網(wǎng)滲透到人們生活中的方方面面,僅就內(nèi)容傳播領(lǐng)域而言,由于體量龐大,內(nèi)容繁雜,導(dǎo)致的一個(gè)重要問(wèn)題是,如何對(duì)這些海量的信息進(jìn)行核查。在陜西師范大學(xué)郭棟老師的《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的事實(shí)核查嬗變研究》(人民出版社出版)一書(shū)中,第五章在對(duì)2003年發(fā)起的反網(wǎng)絡(luò)低俗內(nèi)容行動(dòng)進(jìn)行論述時(shí),提出了一個(gè)值得注意的觀點(diǎn),即,這次反黃行動(dòng)留下的一個(gè)重要的治理資源是:群眾參與的內(nèi)容核查模式。
自互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生以來(lái),低俗內(nèi)容就一直被各方人士所詬病,而在實(shí)踐中,治理低俗內(nèi)容的策略,則從頂層設(shè)計(jì)到內(nèi)容實(shí)踐層面,皆有所涉及,不過(guò)大多情況下,治理的主體被定位為各類監(jiān)管機(jī)構(gòu)和平臺(tái)方。網(wǎng)絡(luò)用戶,尤其是普通的網(wǎng)絡(luò)用戶,很少被動(dòng)員起來(lái)參與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的核查與治理,在《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的事實(shí)核查嬗變研究》一書(shū)中,作者通過(guò)研究2003年興起的反網(wǎng)絡(luò)低俗內(nèi)容運(yùn)動(dòng)發(fā)現(xiàn),該運(yùn)動(dòng)的主體就是一干網(wǎng)絡(luò)用戶,發(fā)起者甚至還總結(jié)出一種“群眾參與治理的模式”,“地不分東西南北、人不分男女老幼。只要你堅(jiān)持社會(huì)正義、社會(huì)道德、社會(huì)良知,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持和保護(hù)精神家園的信念,堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任感,都可以加入這個(gè)陣營(yíng)?!碧岢鲞@個(gè)觀點(diǎn)的是當(dāng)時(shí)的一位大學(xué)老師,除此之外,他在當(dāng)時(shí)也僅僅是一位普通的網(wǎng)絡(luò)用戶,把群眾參與作為一個(gè)陣營(yíng),這種模式的積極作用是,用書(shū)中的觀點(diǎn)來(lái)表達(dá)就是,“一種較早的公民參與治理的直觀表達(dá)”,它能彌補(bǔ)傳統(tǒng)治理模式存在的不足,畢竟,傳統(tǒng)治理僅僅依靠有限主體的“管和治”難免存在百密一疏的情形。
如果說(shuō)上述觀點(diǎn)只是理論層面的闡述,那么實(shí)踐中的該模式支配的一種核查機(jī)構(gòu)在1世紀(jì)初出現(xiàn)了,2004年6月,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“違法和不良信息舉報(bào)中心網(wǎng)站開(kāi)通”,“舉報(bào)”二字,說(shuō)明其主體范圍之廣,更多的意圖是動(dòng)員普通網(wǎng)絡(luò)用戶參與到治理實(shí)踐中來(lái),如果說(shuō)這個(gè)創(chuàng)新還略顯中庸的話,而實(shí)踐中一些機(jī)構(gòu)的做法,則更凸顯群眾參與的特色所在,如2013年,多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)組建“民間萬(wàn)人鑒定團(tuán)”,提出的口號(hào)是,“人人都是網(wǎng)絡(luò)安全鑒定官”,郭棟教授爬梳出2003年、2004年和2013年發(fā)生的這三件事件的內(nèi)在邏輯共性,即,都是鼓勵(lì)普通網(wǎng)絡(luò)用戶參與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的核查工作。對(duì)于這種模式的作用,《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的事實(shí)核查嬗變研究》一書(shū)這樣總結(jié)到,“人民戰(zhàn)爭(zhēng)起到一種磁吸作用,能激活特定的、志趣相投的公民網(wǎng)絡(luò),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的群體類似于一個(gè)共同體?!?/p>
其實(shí),群眾參與對(duì)事實(shí)核查最大的影響是主體的嬗變,這就涉及到了《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的事實(shí)核查嬗變研究》一書(shū)的主題。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展使得核查主體的范圍擴(kuò)大,而且逐漸淡化核查工作的專業(yè)性,強(qiáng)調(diào)其職業(yè)性。當(dāng)然,這種轉(zhuǎn)變最初被普通人所認(rèn)知是通過(guò)“黃色新聞”的形式呈現(xiàn),盡管傳統(tǒng)新聞學(xué)理論中,這種新聞?lì)愋秃蜕槭峭耆煌姆N類。2013年,十幾家互聯(lián)網(wǎng)公司組成的“安全聯(lián)盟”公開(kāi)招聘“鑒黃師”,這則新聞會(huì)讓一部分讀者產(chǎn)生遐想的空間,但是,其背后的社會(huì)問(wèn)題很沉重,它代表一種事實(shí)核查主體嬗變,這種轉(zhuǎn)變是從職業(yè)層面開(kāi)始,通過(guò)經(jīng)濟(jì)利益刺激的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在論述這個(gè)問(wèn)題時(shí),書(shū)的作者首先從存在已久的“鑒定員”職業(yè)入手,把研究的時(shí)間提前到20世紀(jì)80年代,存在于當(dāng)時(shí)媒體的一些和“鑒定員”有關(guān)的報(bào)道被作者深入分析,得出的結(jié)論是,事實(shí)核查的主體很早以前就溢出新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)了!不過(guò),很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),“鑒定員”這種工作僅僅存在于特定行政機(jī)關(guān)的特定部門(mén),進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后,這個(gè)職業(yè)從行政部門(mén)移植到網(wǎng)路內(nèi)容產(chǎn)業(yè),在該過(guò)程中,針對(duì)這個(gè)職業(yè),在普通人的認(rèn)知層面發(fā)生的最大的變化是,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值被放大,如年薪20萬(wàn)、福利好等等。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)中的鑒定員在性別、年齡和技術(shù)含量等層面均發(fā)生了明顯變化,甚至還有媒體把鑒定員中的女性當(dāng)作被凝視的對(duì)象,于是出現(xiàn)了“媽媽班”“聲音鑒定員”等報(bào)道內(nèi)容。
新技術(shù)對(duì)群眾參與式的內(nèi)容鑒定帶來(lái)巨大的影響?!痘ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的事實(shí)核查嬗變研究》一書(shū)認(rèn)為這種影響是雙向的,一方面解放了枯燥的內(nèi)容核查流程中的人,另一方面,也帶來(lái)了新的問(wèn)題,即最后一英里悖論,該悖論表明,人是不可能完全被機(jī)器所取代的,用書(shū)中的話來(lái)說(shuō)就是,“新技術(shù)的發(fā)展存在最后一英里悖論,解決它最終依靠人,人在未來(lái)不可能完全消失,只是會(huì)退縮到一定的范圍。人工離不開(kāi)智能,智能也脫離不了人工”。至少,在內(nèi)容核查領(lǐng)域是這樣的。(作者:徐文策揚(yáng)州大學(xué)副教授)
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