時(shí)訊:工信部等部門提升技術(shù)防范能力,助力治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
- 人民網(wǎng)
- 2022-07-08 07:36:57
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隨著信息社會(huì)快速發(fā)展,以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為代表的新型網(wǎng)絡(luò)犯罪高發(fā)頻發(fā),嚴(yán)重侵害人民群眾切身利益。
【資料圖】
近年來(lái),針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪特點(diǎn),工信部等部門推出12381涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng)、全國(guó)移動(dòng)電話卡“一證通查”和“反詐名片”等產(chǎn)品服務(wù),用好反詐“利器”,形成打防管控合力。
近年來(lái),工信部高度重視防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,通過(guò)組織建設(shè)信息通信行業(yè)反詐大平臺(tái),加強(qiáng)全國(guó)一體的技術(shù)防范能力,筑牢反詐防詐技術(shù)屏障;同時(shí),堅(jiān)持預(yù)警為先,不斷創(chuàng)新技術(shù)手段,陸續(xù)推出12381涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng)、全國(guó)移動(dòng)電話卡“一證通查”和“反詐名片”等產(chǎn)品服務(wù),織牢織密防護(hù)網(wǎng),有力保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益與財(cái)產(chǎn)安全。
數(shù)據(jù)顯示,自去年6月以來(lái),全國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙立案數(shù)已連續(xù)11個(gè)月同比下降。這些反詐“利器”發(fā)揮什么作用?鞏固打擊治理成效,還有哪些舉措?記者采訪了工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局及相關(guān)研發(fā)企業(yè)。
推出“反詐名片”服務(wù),幫助群眾甄別電話來(lái)源
“您現(xiàn)在正遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,請(qǐng)千萬(wàn)不要相信?!苯衲?月,福建省廈門市公安局發(fā)現(xiàn)市民張某疑似接到詐騙電話,值班民警立即通過(guò)辦公電話對(duì)其進(jìn)行預(yù)警勸阻。但在民警表明身份后,張某仍心存懷疑并多次掛斷勸阻電話。
原來(lái),由于詐騙分子準(zhǔn)確掌握并報(bào)出個(gè)人信息,張某對(duì)詐騙電話深信不疑,反而對(duì)民警來(lái)電有所懷疑。后來(lái),民警只得使用110號(hào)碼再次勸阻,最終成功阻止了該起詐騙案件。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是可預(yù)防性犯罪,對(duì)潛在受騙用戶進(jìn)行及時(shí)勸阻,能夠大幅降低犯罪實(shí)施的成功率。近年來(lái),各級(jí)公安機(jī)關(guān)投入大量警力,利用電話對(duì)正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的群眾進(jìn)行預(yù)警勸阻,取得了顯著成效。但在實(shí)際工作中,卻常常發(fā)生群眾把公安機(jī)關(guān)的預(yù)警電話誤認(rèn)為是詐騙或騷擾電話而拒接的情況,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)最佳勸阻時(shí)間,影響了預(yù)警勸阻工作的預(yù)期效果。
為有效解決這一問(wèn)題,工信部反詐中心近日聯(lián)合國(guó)家反詐中心,組織中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等推出“反詐名片”,對(duì)各級(jí)公安機(jī)關(guān)的反詐預(yù)警勸阻電話號(hào)碼進(jìn)行權(quán)威標(biāo)記,在公安機(jī)關(guān)向用戶撥打詐騙勸阻電話時(shí),能夠同步顯示反詐提醒信息,幫助群眾有效甄別電話來(lái)源。
“‘反詐名片’服務(wù),不僅能顯著提高公安機(jī)關(guān)預(yù)警勸阻電話的接通率,降低廣大群眾受騙風(fēng)險(xiǎn),還可以廣泛應(yīng)用于其他公共服務(wù)領(lǐng)域,助力提升政府效能?!惫ば挪烤W(wǎng)絡(luò)安全管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“當(dāng)用戶收到帶有‘反詐名片’標(biāo)記的預(yù)警勸阻電話,請(qǐng)放心接聽(tīng)不要掛斷?!?/p>
排查處置涉詐高風(fēng)險(xiǎn)電話卡,及時(shí)預(yù)警提升勸阻效果
除了“反詐名片”,一段時(shí)間以來(lái),工信部等部門推出多款反詐“利器”,構(gòu)筑起打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的多道防線。
從源頭構(gòu)筑第一道防線,提升打擊治理效果?!半娫捒ㄒ恢笔窃p騙分子施詐的‘必備工具’?!敝袊?guó)移動(dòng)信安中心副總經(jīng)理趙剛說(shuō),電話卡要求實(shí)名認(rèn)證后,詐騙分子為廣泛獲取卡源,雇人開(kāi)卡、誘人賣卡、培養(yǎng)“卡商”“卡農(nóng)”等,以花式“對(duì)策”應(yīng)對(duì)監(jiān)管。
對(duì)此,工信部升級(jí)啟動(dòng)“斷卡行動(dòng)2.0”,聯(lián)合公安部印發(fā)斷卡通告,組織集中排查處置涉詐高風(fēng)險(xiǎn)電話卡9700多萬(wàn)張,清理關(guān)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)6197萬(wàn)個(gè),對(duì)全國(guó)物聯(lián)網(wǎng)卡開(kāi)展拉網(wǎng)式排查,一大批存量高危號(hào)卡被全面清理。
如果說(shuō)“斷卡行動(dòng)”是部署反詐的第一道防線,那么“一證通查”便民服務(wù)便是公眾防詐的第二道防線。開(kāi)通“一證通查”服務(wù)后,用戶憑借居民身份證便可查詢個(gè)人名下登記的電話卡數(shù)量,如有異議可通過(guò)對(duì)應(yīng)的電信企業(yè)查詢明細(xì)并進(jìn)行相應(yīng)處理?!啊蛔C通查’降低了不知情辦卡風(fēng)險(xiǎn),可有效助力打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作?!惫ば挪烤W(wǎng)絡(luò)安全管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前已為全國(guó)用戶提供查詢服務(wù)7600多萬(wàn)次。
在受話階段,12381涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng)構(gòu)成了第三道防線。去年7月,工信部正式推出12381涉詐預(yù)警勸阻短信系統(tǒng),首次實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在涉詐受害用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警。
反詐中心在向受話用戶推送預(yù)警短信的同時(shí),還會(huì)給其親情號(hào)同步發(fā)送,通過(guò)相互提醒提升勸阻效果。去年以來(lái),累計(jì)發(fā)送預(yù)警短信和閃信2.3億條,預(yù)警勸阻有效率達(dá)60%,為群眾織密織牢防護(hù)網(wǎng)。
電詐行為手段多、隱蔽性強(qiáng),行業(yè)治理仍需持續(xù)深化
針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的多個(gè)環(huán)節(jié),從各個(gè)維度設(shè)計(jì)的不同反詐“利器”相互支撐、互為補(bǔ)充,共同構(gòu)筑起反詐防詐“防火墻”,助力打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙取得顯著成效。
數(shù)據(jù)顯示,2021年累計(jì)攔截涉詐電話20億次、短信21億條,發(fā)送預(yù)警信息1.7億條,排查涉詐高風(fēng)險(xiǎn)電話卡9700多萬(wàn)張,處置涉案域名網(wǎng)址104萬(wàn)個(gè)。
發(fā)送誘騙鏈接、制作“釣魚(yú)”網(wǎng)頁(yè)、冒充熟人網(wǎng)聊、網(wǎng)購(gòu)?fù)丝罨卦L……如今電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為手段多、隱蔽性強(qiáng)。據(jù)360數(shù)科反詐實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),信息獲取型詐騙,如假冒公檢法、金融平臺(tái)客服、電商快遞人員等呈下降趨勢(shì),而非信息獲取型詐騙,如刷單、網(wǎng)購(gòu)?fù)丝畹葎t呈上升趨勢(shì)。
“當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙涉及社交、論壇、購(gòu)物、支付、借貸等多個(gè)方面,鏈路錯(cuò)綜復(fù)雜?!?60數(shù)科反欺詐部門負(fù)責(zé)人劉濤認(rèn)為,僅依靠過(guò)去單一環(huán)節(jié)治理效果并不理想,需要各方聯(lián)動(dòng)、上下游協(xié)同打擊治理,才能取得更大突破。
防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,關(guān)系人民群眾利益,也事關(guān)行業(yè)健康發(fā)展。當(dāng)前,在反詐工作中,全行業(yè)已積極行動(dòng)起來(lái)。中國(guó)移動(dòng)防范不同詐騙手法,推出“高頻防騷擾詐騙”“綠色上網(wǎng)”等多項(xiàng)安全服務(wù)產(chǎn)品,截至目前,相關(guān)安全服務(wù)產(chǎn)品已為8615萬(wàn)用戶提供服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,抖音今年推出智能客服“小安”,為用戶提供警告、核實(shí)、干預(yù)等反詐服務(wù),每日可識(shí)別超過(guò)160萬(wàn)個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)。360數(shù)科聯(lián)合相關(guān)部門開(kāi)展反詐在線課堂,累計(jì)攔截勸阻潛在被騙者近2萬(wàn)人次。
“今年將在鞏固既有工作成效的基礎(chǔ)上,持續(xù)深化行業(yè)治理,推動(dòng)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作再上新臺(tái)階。”工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一方面,將加強(qiáng)跨境業(yè)務(wù)涉詐預(yù)警能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)際來(lái)話和短信實(shí)時(shí)主動(dòng)提醒,提升群眾識(shí)騙防騙意識(shí);另一方面,聚焦解決群眾痛點(diǎn),推出互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)“一證通查”等便民服務(wù),做好重點(diǎn)人群的反詐宣傳。
關(guān)鍵詞: 電信網(wǎng)絡(luò) 公安機(jī)關(guān) 網(wǎng)絡(luò)安全
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