平安一站式汽車生態(tài)通過汽車之家等公司累計(jì)服務(wù)逾2億用戶
- 中華工商時(shí)報(bào)
- 2021-08-12 19:52:38
據(jù)國家商務(wù)部統(tǒng)計(jì),我國汽車后市場服務(wù)規(guī)模已超萬億元,預(yù)計(jì)2025年將突破4萬億元。汽車后市場是指已售汽車使用過程中產(chǎn)生的交易或服務(wù)活動(dòng)。
中國平安自2002年始布局汽車金融業(yè)務(wù),目前已建立全流程汽車服務(wù)生態(tài)圈,通過汽車之家、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安銀行、平安融資租賃等公司,服務(wù)逾2億個(gè)人用戶,為近2萬家制造商、經(jīng)銷商等汽車服務(wù)商賦能數(shù)據(jù)產(chǎn)品合作及融資租賃業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,中國平安旗下的汽車之家移動(dòng)端2020年日均活躍用戶數(shù)達(dá)4211萬;平安產(chǎn)險(xiǎn)的“平安好車主”APP2020年注冊(cè)用戶數(shù)突破1.26億,推出“一鍵理賠”,首創(chuàng)車險(xiǎn)理賠語音報(bào)案、IM互動(dòng)報(bào)案。2020年,共250萬客戶通過平安好車主“一鍵理賠”進(jìn)行報(bào)案,好評(píng)率95.7%;平安銀行積極推廣好車主信用卡,融合車主權(quán)益、交易服務(wù)和金融服務(wù),為車主客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的一站式汽車生活服務(wù)體驗(yàn)。平安融資租賃公司的汽車租賃業(yè)務(wù)在商用車領(lǐng)域,累計(jì)投放規(guī)模超500億元,累計(jì)服務(wù)經(jīng)銷商超4500家,為超15萬個(gè)人客戶解決車輛融資問題。
為持續(xù)貫徹“有溫度的金融”年度主題,8月8日-28日,中國平安正式啟動(dòng)“溫暖車主季”活動(dòng)?;顒?dòng)以“開啟車主新生活”為主題,全面整合平安集團(tuán)旗下車主金融、車主健康、車主資訊、車主服務(wù)等車業(yè)務(wù)和生態(tài)場景資源,為中國車主提供一站式簡單車生活。
本次活動(dòng)在既往“平安逢8購”系列主題活動(dòng)基礎(chǔ)上再度升級(jí)。平安“溫暖車主季”以車主用戶為中心,深入洞察車主群體消費(fèi)需求和消費(fèi)痛點(diǎn),緊密圍繞“看車、買車、用車、換車”四大場景,打通平安汽車服務(wù)生態(tài)圈和金融服務(wù)生態(tài)圈的優(yōu)勢(shì)資源,跟隨市場新變化拓寬服務(wù)邊界,以此創(chuàng)造金融服務(wù)新價(jià)值。(記者 郭釔杉)
關(guān)鍵詞: 平安一站式汽車生態(tài) 汽車后市場 中國平安 汽車之家
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