快遞提速 背后主因還是大數(shù)據(jù)為主推手
- 深圳特區(qū)報
- 2021-05-21 10:34:51
“聽報告的時候聽到‘快遞’兩個字,我本能地就抬頭,下一秒鐘的感覺就是很自豪,這說明我們的工作得到了認(rèn)可。”市人大代表、深圳市順豐速運有限公司華富分部收派員陳春是一名“順豐小哥”,作為今年來自基層的新代表,對報告中提到的“讓市民辦事像網(wǎng)購一樣方便快捷,讓惠企政策像快遞一樣精準(zhǔn)直達(dá)”有著特殊的感受。
自2005年來深,陳春在順豐一干就是16個年頭。他眼看著快遞的運送速度越來越快,對客戶的服務(wù)態(tài)度也更是十年如一日地細(xì)致和周到。
快遞提速,背后主因還是大數(shù)據(jù)為主推手。以往,傳統(tǒng)物流揀選采用紙單,分揀則使用人力大腦,容易出錯,也耗費了大量時間?,F(xiàn)在通過機(jī)器人分揀、大數(shù)據(jù)調(diào)度等物流科技的加持,極大提高了效率。“用我們快遞行業(yè)來類比政務(wù)服務(wù),其實是政府想給我們普通市民辦事提供更高效、貼心的服務(wù)吧。”陳春笑著說。
今年,陳春帶來的建議主要針對行人違規(guī)闖紅燈問題。作為一名每天“風(fēng)馳電掣”在路上的快遞小哥,陳春表示,目前,還有少部分物流行業(yè)收派小哥及群眾騎電動車時,安全意識較為淡薄,闖紅燈、不戴頭盔、改裝電動車、走機(jī)動車道等現(xiàn)象屢見不鮮。除了完善立法外,還應(yīng)建立和普及社會征信體系,明確個人信用會影響到哪些權(quán)益和利益,引起市民重視,提高大眾對違法闖紅燈的重視程度,以減少闖紅燈行為。
除了“快遞小哥”,陳春更愿意稱呼自己為“農(nóng)民工代表”。“農(nóng)民工群體在快遞小哥中占比很大,在深圳也是這樣,我希望大家能更多關(guān)注到這個群體,尤其是農(nóng)民工子女入學(xué)的問題,是困擾農(nóng)民工的“心頭大事’”。
談到未來履職方向,陳春說,自己還需要多學(xué)習(xí),提高工作能力和履職水平,盡人大代表職責(zé),更好地為社會服務(wù)、為選民代言。
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