認(rèn)清商家套路理性消費(fèi) 中消協(xié)曝光直播銷售七大坑
- 北京青年報(bào)
- 2020-11-16 13:59:54
據(jù)中消協(xié)3月發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示,消費(fèi)者對(duì)直播購物中宣傳環(huán)節(jié)滿意度最低,僅為64.7分。其中,虛假宣傳是重要的考核指標(biāo)。這也是中消協(xié)此次公布的套路之一,圖文不符,推薦產(chǎn)品與實(shí)物不一致;夸大宣傳,毫無根據(jù)地夸大產(chǎn)品功效是虛假宣傳主要的表現(xiàn)形式。
直播帶貨作為新型網(wǎng)絡(luò)購物方式,應(yīng)提供七天無理由退換貨服務(wù)。但在現(xiàn)實(shí)中,某些網(wǎng)絡(luò)直播電商出于各種理由不遵守該規(guī)定,因拒絕售后、限制退貨、拒絕退貨等問題導(dǎo)致的消費(fèi)糾紛頻發(fā),嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益,退換貨難也成為侵害消費(fèi)者的類型之一。
網(wǎng)絡(luò)直播電商推銷各類商品無奇不有,甚至為違禁品銷售提供滋生土壤。一些在線下禁止出售、限制出售的物品,悄然通過網(wǎng)絡(luò)直播電商流入市場(chǎng),公然銷售野生動(dòng)物,隨意銷售處方藥、假藥最為常見。另外的一大類型為,利用“專拍鏈接”誤導(dǎo)消費(fèi)者,專拍鏈接是賣家專門設(shè)置的貨物購買鏈接。目前,某些網(wǎng)絡(luò)直播電商違規(guī)利用“專拍鏈接”誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為廣泛存在。
主播在直播間內(nèi)通過語言、文字、圖形、動(dòng)畫、動(dòng)作等方式,直接或間接引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)入原網(wǎng)絡(luò)直播電商平臺(tái)以外的微信等社交軟件平臺(tái)進(jìn)行交易,消費(fèi)者一旦在場(chǎng)外交易遇到維權(quán)問題,就會(huì)遇到舉證能力、主體認(rèn)定、責(zé)任分擔(dān)等方面的困難,因此消費(fèi)者應(yīng)盡量避免進(jìn)行場(chǎng)外交易。
此外,主播們?cè)谥辈r(shí)喜用“最佳”“第一”“頂級(jí)”等極端描述性的詞語,這種行為容易在直播銷售中對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo),引導(dǎo)消費(fèi)者“沖動(dòng)消費(fèi)”。網(wǎng)絡(luò)直播電商具有“電商”與“直播”兩種屬性,作為一種新興業(yè)態(tài),目前的直播內(nèi)容良莠不齊,直播內(nèi)容違法也成為侵害消費(fèi)者權(quán)益的類型。(王薇)
春節(jié)期間遼寧對(duì)道路交通安全形勢(shì)進(jìn)行分析研判 提供安全順暢的交通環(huán)境
- 福建省一批民生項(xiàng)目建設(shè)取得顯著成效
- 福建省十三屆人大六次會(huì)議在福州開幕
- 去年福建全省地區(qū)生產(chǎn)總值48810億 今年預(yù)期增長(zhǎng)6.5%
- 福建省新型冠狀病毒肺炎疫情情況
- 吳棉國(guó):完善網(wǎng)約順風(fēng)車監(jiān)管機(jī)制
- 福建:城市公共出行 從“有沒有”到“好不好”
- 福建市場(chǎng)監(jiān)管多項(xiàng)目考核進(jìn)入全國(guó)第一梯隊(duì)
- 福建“銀團(tuán)合作”發(fā)放小額貸款159.77億元
- 2025年福建基本醫(yī)保參保率將達(dá)96% 住院費(fèi)用跨省直接結(jié)算率達(dá)70%以上
- 住建部在全國(guó)推進(jìn)住房公積金“跨省通辦” 2022-01-24
- 數(shù)據(jù)顯示:2021年全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)1269萬人2022-01-24
- 云南安寧打破農(nóng)民職業(yè)發(fā)展“天花板” 開展2022-01-24
- 2021年遼寧省糧食生產(chǎn)形勢(shì)喜人 糧食總產(chǎn)量2022-01-24
- 春節(jié)期間遼寧對(duì)道路交通安全形勢(shì)進(jìn)行分析研2022-01-24
- 遼寧海城市確保全年簽約億元以上項(xiàng)目超過652022-01-24
- 遼寧盤錦公布12件民生實(shí)事 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展2022-01-24
- “有夢(mèng) 有為”周末青年志愿行動(dòng)在李滄舉行2022-01-24
- 聽·見 | 動(dòng)畫師變身面塑傳承人,這個(gè)802022-01-24
- 26名群眾代表青島占倆!高二學(xué)生成省政協(xié)旁2022-01-24
- 追蹤丨全民接力,傳來好消息!即墨失聯(lián)3天2022-01-23
- 立案查處!青島昌明置業(yè)有限公司森林公園項(xiàng)2022-01-23
- 半島驗(yàn)房丨膠州億陽金都馨城毛坯房墻面銹點(diǎn)2022-01-23
- “樂動(dòng)市南”!逛街時(shí)與藝術(shù)不期而遇,“浮2022-01-23
- 人間煙火氣!逛吃、選年貨、置辦新衣服……2022-01-23
- 浮山灣夜靜悄悄2022-01-23
- 民俗大拜年,非遺專家亮絕活!2022年山東省2022-01-23
- 風(fēng)雨無阻!嶗山區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校小學(xué)部的足球隊(duì)員2022-01-23
- 市北區(qū)探索服務(wù)賦能新路徑 營(yíng)造企業(yè)發(fā)展好2022-01-23
- 市北區(qū)聚焦中醫(yī)藥長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè),產(chǎn)生“雙驅(qū)動(dòng)”2022-01-23
- 福建省一批民生項(xiàng)目建設(shè)取得顯著成效2022-01-23
- 福建省十三屆人大六次會(huì)議在福州開幕2022-01-23
- 去年福建全省地區(qū)生產(chǎn)總值48810億 今年預(yù)2022-01-23
- 福建省新型冠狀病毒肺炎疫情情況2022-01-23
- 吳棉國(guó):完善網(wǎng)約順風(fēng)車監(jiān)管機(jī)制2022-01-23
- 愛心來接力 別樣過小年!青島市第126例、2022-01-22
- 給酒駕保駕照 讓醉駕免刑責(zé)? 女子憑“運(yùn)2022-01-22
- 廣東海警局查獲特大走私凍品案案值逾2000萬2022-01-22
- 廣州市消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站已超過1000個(gè)2022-01-22
- 預(yù)計(jì)今年春節(jié)期間廣州外賣騎手?jǐn)?shù)量平穩(wěn)2022-01-22