隨著生活質(zhì)量的提高和健康意識(shí)的覺(jué)醒,人們對(duì)口腔健康的重視程度日益提升。然而,在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,諸多消費(fèi)者在尋求高質(zhì)量口腔醫(yī)療服務(wù)時(shí)遭遇了一系列痛點(diǎn)問(wèn)題。

預(yù)約困難、診療效果不穩(wěn)定、醫(yī)生資質(zhì)不明、價(jià)格不透明及過(guò)度醫(yī)療等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,這些因素共同構(gòu)建了看牙“難貴煩“的社會(huì)難題。

為解決這個(gè)問(wèn)題,社會(huì)各界從政策、技術(shù)、市場(chǎng)多個(gè)維度出發(fā),合力破解看牙難題。在政府層面,加強(qiáng)政策引導(dǎo)和監(jiān)管,比如推行醫(yī)療價(jià)格公示制度、醫(yī)生資質(zhì)認(rèn)證體系以及對(duì)過(guò)度醫(yī)療行為的嚴(yán)格查處;在行業(yè)層面上,通過(guò)行業(yè)聯(lián)盟與資源整合,建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),如建立全國(guó)范圍內(nèi)的診所信息數(shù)據(jù)庫(kù),確保消費(fèi)者能夠獲取準(zhǔn)確全面的診所和醫(yī)生信息。

在企業(yè)層面,越來(lái)越多的企業(yè)技術(shù)升級(jí)和數(shù)字化創(chuàng)新提升口腔醫(yī)療服務(wù),比如開(kāi)發(fā)便捷的線上預(yù)約平臺(tái),提供遠(yuǎn)程咨詢和電子病歷管理服務(wù),便于患者查找合適的診所和醫(yī)生,簡(jiǎn)化預(yù)約流程,以及引入先進(jìn)的數(shù)字化診療設(shè)備和技術(shù),口腔3D掃描、CAD/CAM義齒制作等提高治療效率和準(zhǔn)確性,減少患者就診次數(shù)。

十誠(chéng)醫(yī)療科技(珠海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:十誠(chéng)醫(yī)療科技)就是其中的代表,十誠(chéng)醫(yī)療科技以深厚的專業(yè)底蘊(yùn)和對(duì)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的敏銳洞察,在擁有實(shí)體義齒專業(yè)加工廠生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,依據(jù)多年國(guó)際化義齒服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),推出了“看牙EASY”項(xiàng)目,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、平臺(tái)優(yōu)化與商業(yè)模式革新,成功化解了國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)口腔健康服務(wù)中的諸多痛點(diǎn)。

01看牙“貴煩難”的背后

美美,是一個(gè)28歲在大城市工作的女白領(lǐng)。最近,美美晚上牙痛得睡不著覺(jué),由于平時(shí)工作忙沒(méi)請(qǐng)假看牙,實(shí)在忍不了了才找了個(gè)周末去看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)家附近的公立醫(yī)院號(hào)都掛滿了。

無(wú)奈下,她只能去民營(yíng)口腔診所,診斷為根尖炎,最后采取根管治療加戴牙冠前后花了5000多。值得一提的是,即使美美月入萬(wàn)元,看一顆牙的錢(qián)仍花掉了她大半個(gè)月的工資。

老白則是因?yàn)榈粞?前后輾轉(zhuǎn)了幾家診所,都沒(méi)有得到一個(gè)滿意的治療結(jié)果,最后是花了大價(jià)錢(qián)做了活動(dòng)假牙,但做好后異物感很強(qiáng),說(shuō)話也有影響,因?yàn)檎垓v了很多次,現(xiàn)在老白也只能先將就著。

很多人都有類似的看牙經(jīng)歷,“看牙難”“看牙貴”也一直是大眾一個(gè)普遍認(rèn)知的話題。

在此前泰康發(fā)布的《齒科險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)展白皮書(shū)》中,有數(shù)據(jù)顯示:69%的受訪者認(rèn)為“看牙貴”,64%的受訪者表示牙齒治療收費(fèi)項(xiàng)目多,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不透明;另有40%的受訪者對(duì)看牙、治牙過(guò)程中可能存在的消費(fèi)陷阱表示擔(dān)憂。

這些是消費(fèi)者在做完牙齒醫(yī)療服務(wù)后,對(duì)不好服務(wù)體驗(yàn)的直接反饋,我們需要的是挖掘現(xiàn)象背后的本質(zhì)原因。

在牙科的治療項(xiàng)目中,正畸、種植牙、修復(fù)等治療項(xiàng)目的費(fèi)用普遍較高,正畸通常要花1.5萬(wàn)到4萬(wàn)才能完成,種植牙一顆就要6000到2萬(wàn)不等,在修復(fù)治療中,一副全口義齒都能去到四五萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)。

而這些很多都不在醫(yī)保的報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi),在口腔項(xiàng)目中,醫(yī)保只報(bào)銷(xiāo)基礎(chǔ)的材料費(fèi)和治療費(fèi),而諸如補(bǔ)牙、拔牙,而修復(fù)、種植、正畸均不在醫(yī)保范圍。

除此之外,許多口腔醫(yī)療耗材國(guó)產(chǎn)占比較小,也是導(dǎo)致成本高昂的原因之一。以種植牙為例,國(guó)產(chǎn)耗材僅占10%左右,而耗材成本又占據(jù)了種牙整體費(fèi)用的一半,這也意味著大部分的成本都進(jìn)入了國(guó)外廠家。

這些都是看牙成本較高的一些原因。

供需不匹配的情況也是一個(gè)矛盾點(diǎn)。牙患者多,而牙醫(yī)少,專業(yè)資質(zhì)參差不齊,另外在口腔行業(yè)中,公立醫(yī)院較少,民營(yíng)口腔機(jī)構(gòu)則占比超80%,市場(chǎng)占有規(guī)模60%。

和公立醫(yī)院一號(hào)難求,人滿為患不同,醫(yī)生缺時(shí)間做充分的病情溝通及診后康復(fù)咨詢,民營(yíng)口腔一般不需要預(yù)約排隊(duì),且服務(wù)較好,距家位置方便,也是許多人看牙的第一選擇。

但目前民營(yíng)口腔呈現(xiàn)兩極分化趨勢(shì),有主打高端市場(chǎng)價(jià)高的連鎖品牌,也有主打低端市場(chǎng)價(jià)低的小診所。同時(shí),市場(chǎng)上也存在部分民營(yíng)口腔資質(zhì)不全,醫(yī)生水平不齊,為了賺錢(qián)過(guò)度醫(yī)療、誘導(dǎo)消費(fèi)等亂象,導(dǎo)致口腔醫(yī)療服務(wù)水平參差不齊,診后糾紛問(wèn)題較多,缺乏保障。

這些問(wèn)題該如何解決?越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始了更多的嘗試和突破。

02數(shù)字口腔革命,開(kāi)啟智能診療新時(shí)代

近日,“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為熱詞,備受矚目。新質(zhì)生產(chǎn)力是當(dāng)今時(shí)代科技進(jìn)步與服務(wù)模式創(chuàng)新相結(jié)合的產(chǎn)物,它強(qiáng)調(diào)通過(guò)數(shù)字化、智能化手段,優(yōu)化資源配置,提升生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的最大化。

在口腔健康領(lǐng)域的新質(zhì)生產(chǎn)力主要體現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步、服務(wù)模式創(chuàng)新和行業(yè)整合等方面。十誠(chéng)醫(yī)療科技正是運(yùn)用這一先進(jìn)理念,對(duì)傳統(tǒng)口腔醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了全方位升級(jí),開(kāi)辟了一條破解“看牙難貴”的全新路徑。

一方面通過(guò)平臺(tái)整合實(shí)現(xiàn)便捷就醫(yī),“看牙EASY” APP作為十誠(chéng)醫(yī)療科技精心構(gòu)建的口腔健康生態(tài)系統(tǒng)的核心載體,集診所預(yù)約、醫(yī)生推薦、診前咨詢以及全程跟蹤等功能于一體,改變了傳統(tǒng)口腔醫(yī)療服務(wù)的信息不對(duì)稱狀況。

用戶可以通過(guò)APP輕松完成診所選擇、醫(yī)生查詢選擇、預(yù)約掛號(hào)等一系列操作,并能在診前獲得專業(yè)咨詢指導(dǎo),包括材料選擇、診療方案對(duì)比以及個(gè)性化時(shí)間安排, 看牙前讓自己先懂牙。此外,平臺(tái)公開(kāi)透明地展示合作診所的資質(zhì)信息和醫(yī)生履歷,幫助消費(fèi)者做出明智決策,有效解決“看牙難”問(wèn)題。

針對(duì)“看牙貴”的痛點(diǎn),十誠(chéng)醫(yī)療科技推出的全額退返補(bǔ)貼項(xiàng)目堪稱行業(yè)典范。其中,“FB類”全額退返補(bǔ)貼項(xiàng)目主要涵蓋了兒童矯正、美白貼面、種植牙、老年活動(dòng)牙齒等關(guān)鍵領(lǐng)域,使得部分原本昂貴的口腔治療變得親民可及。不僅如此,會(huì)員分級(jí)折扣制度和積分兌換機(jī)制,讓消費(fèi)者在享受高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)還能節(jié)省開(kāi)支。

同時(shí),通過(guò)分享推薦、銷(xiāo)售大禮包和“退返”項(xiàng)目的推廣服務(wù)提成,十誠(chéng)醫(yī)療科技巧妙地構(gòu)建了一個(gè)全民參與、共贏共享的商業(yè)模型,使每一位參與者都能從中獲益。

這便是十誠(chéng)醫(yī)療科技通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新有效降低口腔醫(yī)療的費(fèi)用,讓百姓看得起牙。

此外,技術(shù)進(jìn)步是推動(dòng)口腔行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵因素,隨著科技的發(fā)展,口腔醫(yī)療行業(yè)不斷引入新技術(shù)和新設(shè)備,十誠(chéng)醫(yī)療科技依托先進(jìn)的全數(shù)字化設(shè)計(jì)生產(chǎn)體系,如CAD/CAM氧化鋯技術(shù),種植牙設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù),將高科技引入到義齒產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)中,確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)提升了生產(chǎn)效率。

同時(shí),應(yīng)用口腔3D掃描數(shù)字化設(shè)備替代傳統(tǒng)的取模方式,不僅避免了患者因異物感導(dǎo)致的不適,還能夠?qū)崟r(shí)獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù),縮短取模時(shí)間,減少重復(fù)就診,顯著提高了診療過(guò)程的安全性、精確度和美觀度,為用戶帶來(lái)快捷、精準(zhǔn)、安全且舒適的看牙體驗(yàn)。

總的來(lái)說(shuō),口腔行業(yè)的新質(zhì)生產(chǎn)力體現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步、服務(wù)模式創(chuàng)新和行業(yè)整合等多個(gè)方面,這些新質(zhì)生產(chǎn)力的推動(dòng)將促進(jìn)口腔行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。

而十誠(chéng)醫(yī)療科技憑借其“看牙EASY”項(xiàng)目,對(duì)口腔醫(yī)療中的痛點(diǎn)創(chuàng)新解決,也用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“新質(zhì)生產(chǎn)力”的概念,即通過(guò)集成現(xiàn)代信息技術(shù)、優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化用戶體驗(yàn)和激勵(lì)全民參與,實(shí)現(xiàn)口腔健康服務(wù)領(lǐng)域的變革,真正做到了“讓人們看得好牙,看得起牙”,為口腔健康產(chǎn)業(yè)樹(shù)立了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的新標(biāo)桿。

03為千億口腔醫(yī)療市場(chǎng)注入新動(dòng)能

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,口腔醫(yī)療行業(yè)也進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的時(shí)代。在需求端、供給端和資本端等多方面的共同推動(dòng)下,口腔行業(yè)的規(guī)模迅速擴(kuò)大。預(yù)計(jì)到2025年我國(guó)口腔醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到2683億元,口腔醫(yī)療行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊。

而十誠(chéng)醫(yī)療科技憑借其技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新,突破口腔健康服務(wù)市場(chǎng)的既有痛點(diǎn),以“看牙EASY”項(xiàng)目構(gòu)建了一種全新的口腔醫(yī)療健康生態(tài)模式。這一模式既回應(yīng)了廣大百姓對(duì)高品質(zhì)、低成本口腔醫(yī)療服務(wù)的迫切需求,又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的差異化發(fā)展與持續(xù)增長(zhǎng)。

未來(lái),十誠(chéng)醫(yī)療科技將繼續(xù)深化技術(shù)研發(fā),比如利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)進(jìn)一步提升診療精度,完善個(gè)性化服務(wù)體系;拓展商圈合作,形成以牙科診所為核心的多元化健康生活圈,提供更多樣化的增值服務(wù),讓百姓購(gòu)物, 生活更便利優(yōu)惠。

與此同時(shí),公司還將致力于加強(qiáng)線上線下的融合互動(dòng),打造更全面的口腔健康管理閉環(huán),讓更多消費(fèi)者能夠享受到“看得好牙,看得起牙”的實(shí)惠與便利。通過(guò)不斷挖掘“新質(zhì)生產(chǎn)力”的潛力,十誠(chéng)醫(yī)療科技將在推進(jìn)全民口腔健康水平提升和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中發(fā)揮更加重要的作用。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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