水滴保理賠案例:罹患心臟病,每月80多元的保險理賠近15萬幫她度過難關(guān)
- 財訊網(wǎng)
- 2021-11-04 14:34:40
心腦血管疾病是中老年高發(fā)疾病。來自廣州的楊女士,今年51歲,因?yàn)轭净?ldquo;心臟病”不得不入院治療。
在今年6月的時候,楊女士的左腳突然腫起,持續(xù)了幾周之后,腫脹還蔓延到了小腿,甚至整個左側(cè)身體都出現(xiàn)麻木的情況。意識到不對勁的她,急忙趕往醫(yī)院做檢查。
經(jīng)過多次就診,楊女士最終在省人民醫(yī)院被確診為“左側(cè)頸動脈瘤、風(fēng)濕性心臟病”,需要做一系列的手術(shù)進(jìn)行治療。
在經(jīng)過“顱內(nèi)動脈瘤支架輔助栓塞術(shù)、瓣膜置換”等一系列手術(shù)后,楊女士的左側(cè)肢體肌力基本恢復(fù),她得以出院休養(yǎng)。
除了病痛,治療費(fèi)給楊女士帶來不小的經(jīng)濟(jì)壓力。這段時間的醫(yī)療費(fèi)用總共花去了33萬余元,有醫(yī)保報銷了18萬元,她還需要自費(fèi)支付約15萬元。這對一個普通家庭來說是一筆巨大的支出。
幸而楊女士曾在去年10月為自己投保了一份水滴百萬醫(yī)療險2020。根據(jù)當(dāng)時的情況測算,楊女士每月只需繳納保費(fèi)81.7元,就能享受最高600萬元的保險金。
于是她在水滴保的小程序上找到了自己的保單記錄,并在理賠管家的全程協(xié)助下完成了線上報案、自助拍照上傳理賠理賠材料等理賠申請步驟。經(jīng)過審核后,最終獲得了14.76萬元的理賠金。
這筆理賠款為楊女士及她的家人減輕了不少負(fù)擔(dān),也讓楊女士出院后能更加安心在家休養(yǎng)。
據(jù)了解,楊女士購買的水滴百萬醫(yī)療險2020,目前已經(jīng)升級為水滴百萬醫(yī)療險2021,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步的迭代更新,包括準(zhǔn)入門檻、保障范圍、保障力度、附加服務(wù)等在內(nèi)的多個方面都做了優(yōu)化調(diào)整。
在準(zhǔn)入門檻方面,市面上的百萬醫(yī)療險產(chǎn)品最高投保年齡大多為60周歲,水滴百萬醫(yī)療險2021將上限提高至65周歲,并延長續(xù)保年齡最高至100周歲。這讓更多老年人得以購買保險。
具體來看,水滴百萬醫(yī)療險2021保障范圍非常廣,它包括:一般醫(yī)療責(zé)任保額最高300萬元,120種重大疾病醫(yī)療責(zé)任保額最高600萬元,惡性腫瘤特定藥品費(fèi)用保額最高100萬元,特定重癥責(zé)任定額補(bǔ)償保額100萬元,重大疾病異地轉(zhuǎn)診保額10萬元。該產(chǎn)品還包括從幾百到幾千不等的附加門急診醫(yī)療保險等。
在用戶關(guān)心的理賠方面,水滴保險經(jīng)紀(jì)不斷進(jìn)行理賠服務(wù)升級。目前,賠款金額在1萬元以內(nèi)、材料齊全且事故責(zé)任明確的理賠案件,用戶報案成功后將自動進(jìn)入水滴保“加速理賠通道”優(yōu)先受理,并承諾1-3個工作日內(nèi)向用戶出具理賠結(jié)論。水滴保險經(jīng)紀(jì)還表示,本次升級致力于最大程度降低等待過程中的焦慮感,讓更多用戶體驗(yàn)到水滴大數(shù)據(jù)和科技賦能下的理賠效率提升。
疾病和意外總是來得突然,讓人措手不及。為自己和家人配置好保險,能防患于未然,為家庭增加一些保障,讓家人多一些安心。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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